Términos y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

1. Quién presta el servicio

Constancia Runner™ es un servicio prestado por Luis Serrano Perez, actuando en nombre propio bajo el nombre comercial Constancia Technologies (en adelante, «Constancia Technologies», «nosotros» o el «Vendedor»). Al usar la aplicación contratas directamente con Luis Serrano Perez. Puedes contactarnos en hola@constanciatechnologies.com.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, acceder o continuar usando Constancia Runner aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Debes tener la edad legal necesaria en tu país y, si contratas en nombre de una organización, contar con autoridad para vincularla.

3. Descripción del servicio

Constancia Runner es una aplicación web/PWA de planificación y seguimiento de entrenamiento de running: planes adaptativos, registro de sesiones y GPS, Índice de Constancia™, hitos, diario, guías de nutrición y recuperación, y exportación de datos.

4. Advertencia de salud

Constancia Runner no es un servicio médico ni sustituye el criterio de un profesional sanitario. Consulta con tu médico antes de iniciar un programa de ejercicio, especialmente si tienes patologías previas, lesiones o síntomas durante el esfuerzo. Detén el entrenamiento ante cualquier señal de alarma. Las recomendaciones de entrenamiento y alimentación son orientativas y generales.

5. Cuenta y uso correcto

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
• No está permitido: el uso ilícito, el fraude o el spam, la infracción de derechos de propiedad intelectual, el uso automatizado o de scraping, ni interferir con la seguridad del servicio (malware, sondeos, accesos no autorizados).
• No puedes revender, redistribuir, descompilar ni eludir los límites técnicos del servicio.

6. Propiedad intelectual y licencia

El Método de la Constancia™, el Método Faro™, el Índice de Constancia™, el software, los contenidos, las guías y las marcas pertenecen a Constancia Technologies. Te concedemos un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible del servicio dentro del plan contratado. Conservas la titularidad de tus datos y contenidos; nos concedes una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio.

7. Planes y suscripciones Constancia Pro

El registro y el plan gratuito no tienen coste. Constancia Pro es una suscripción de renovación automática disponible en modalidad mensual (4,99 € / mes) o anual (39,99 € / año), impuestos aplicables incluidos según tu país. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo al precio vigente hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y mantienes el acceso Pro hasta esa fecha. Te avisaremos con antelación razonable de cualquier cambio de precio.

8. Pagos y Merchant of Record

Nuestro proceso de pedido se realiza a través de nuestro distribuidor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle gestiona todas las consultas de atención al cliente relacionadas con el pago y tramita las devoluciones.

Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen por los Términos de comprador de Paddle. Consulta también nuestra Política de reembolsos.

9. Nivel de servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, cambios o mejoras. En la medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un fin concreto.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento material de estos términos, impago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones reiteradas o graves de nuestras políticas. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes; al hacerlo podrás exportar tus datos antes de su eliminación.

11. Limitación de responsabilidad

El uso de los planes y recomendaciones es responsabilidad del usuario; no garantizamos resultados deportivos concretos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada se limita a los importes abonados en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, y no responderemos por daños indirectos o consecuenciales (lucro cesante, pérdida de datos o de reputación). No se excluye la responsabilidad por dolo, fraude, fallecimiento o daños personales cuando la ley lo impida.

12. Indemnidad

Nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones derivadas de tus contenidos, de un uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos términos.

13. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por la legislación española y se someten a sus tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia. Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se comunicarán dentro de la aplicación o por correo electrónico.