Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Luis Serrano Perez, actuando bajo el nombre comercial Constancia Technologies y titular de Constancia Runner™, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto: hola@constanciatechnologies.com.

2. Datos que tratamos y para qué

• Datos de cuenta (nombre, correo electrónico, credenciales de acceso): crear y gestionar tu cuenta y autenticarte. Base legal: ejecución del contrato.
• Datos de perfil deportivo (experiencia, objetivo, disponibilidad, peso, preferencias, tolerancia digestiva): generar y adaptar tu plan y tus recomendaciones de nutrición. Base legal: ejecución del contrato y tu consentimiento para los datos relativos a la salud.
• Datos de entrenamiento (sesiones, distancia, tiempo, ritmo, ubicación GPS de tus rutas, sensaciones, notas del diario): registrar tu actividad y calcular tu Índice de Constancia™. Base legal: ejecución del contrato y consentimiento para el uso del GPS.
• Datos de uso y técnicos (eventos de producto, identificadores de dispositivo, dirección IP, registros de seguridad): seguridad, prevención del fraude, soporte y mejora del producto. Base legal: interés legítimo.
• Comunicaciones de soporte: atender tus consultas. Base legal: interés legítimo y ejecución del contrato.
• Datos de suscripción (estado del plan, identificadores de pedido): gestionar tu acceso Pro y cumplir obligaciones legales y contables. Base legal: contrato y obligación legal. Los datos de tarjeta los trata Paddle, no nosotros.

3. Destinatarios

• Proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, autenticación, analítica y herramientas de soporte), como encargados del tratamiento.
• Paddle.com, nuestro Merchant of Record, para la venta del producto, la gestión de suscripciones, los pagos, el cumplimiento fiscal y la facturación.
• Asesores profesionales (legales y contables) cuando sea necesario.
• Autoridades cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En ese caso aplicamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas la cuenta activa. Al eliminarla, borramos o anonimizamos tus datos personales y de entrenamiento, salvo los registros que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturación) durante los plazos legales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, desde los ajustes de tu cuenta o escribiendo a hola@constanciatechnologies.com. Responderemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la autoridad de control de tu país.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario a nivel de base de datos, autenticación segura y copias de seguridad.

8. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local esenciales para el funcionamiento (sesión, preferencias) y, en su caso, analíticas para mejorar el producto. Puedes gestionarlas desde tu navegador. Más detalle en nuestra Política de cookies.