Política de reembolsos

Última actualización: septiembre de 2026

Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días en las suscripciones Constancia Pro (mensual y anual). Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el reembolso íntegro dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha del pedido.

Cómo solicitar un reembolso

Los pagos y reembolsos los gestiona nuestro Merchant of Record, Paddle.com. Para pedir un reembolso puedes:

• Visitar paddle.net e introducir el correo o el número de pedido de tu compra, o
• Escribirnos a hola@constanciatechnologies.com y lo tramitamos contigo.

El importe se devuelve al mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de abono depende de tu banco o proveedor, normalmente entre 3 y 10 días hábiles.

Cancelación de la suscripción

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu cuenta o desde el portal de Paddle. La cancelación evita futuros cobros y mantienes el acceso Pro hasta el final del periodo ya abonado.

Renovaciones

Si un cobro de renovación te ha sorprendido, escríbenos: revisaremos tu caso de buena fe y tramitaremos la devolución cuando el servicio no se haya utilizado en el nuevo periodo.

Esta política complementa los términos de reembolso de Paddle y no afecta a tus derechos legales como consumidor.